ヘルプ・よくあるご質問

求人を探すから気になる募集の詳細を開き、「この募集に応募する」を押してください。ログイン後、応募情報の入力 → 確認 → 完了の3ステップで応募できます。未ログインの場合はログイン（または会員登録）のあと、応募フォームに戻ります。

ログイン後、アカウントメニューまたはマイページの「応募履歴」で、応募ごとの選考ステータスと次のアクションを確認できます。企業からの連絡は「メッセージ」に届きます。

面接が決まると、メッセージに「面接ルームに入室する」の案内が届きます。当日はそこから入室してください（応募履歴の該当の募集からも入れます）。専用アプリは不要で、パソコン・スマートフォンのブラウザで参加できます。入室前の画面でカメラとマイクの状態を確認できます。

プロフィールを入力し、公開設定を「公開」にすると、募集要件に合う企業からスカウトが届きます。スキルタグと職務経歴を充実させるほど、マッチ度の高いスカウトが届きやすくなります。

プロフィール編集の「公開設定」で、氏名を非公開（イニシャル表示）にしたり、プロフィール全体の公開を止めたりできます。連絡先は、あなたが応募またはスカウトに返信するまで企業には表示されません。

ログイン後、アカウントメニューのアカウント設定で変更できます。メールアドレスは、新しいアドレスに届く確認メールのリンクを開くと変更が完了します。スカウト・メッセージ・選考状況などの通知は、項目ごとにメールとプッシュ通知の受け取りを選べます。パスワードを忘れてログインできない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定してください。

ログイン後、アカウント設定の「退会」から手続きできます。退会すると、プロフィール・応募履歴・メッセージなどの登録情報は削除され、元に戻せません。スカウトを止めたいだけの場合は、プロフィール編集の「公開設定」で非公開にできます。ログインできない場合はお問い合わせフォーム（種別：求職者サポート）からご連絡ください。

企業アカウントを作成（無料）すると、そのまま募集作成画面に進みます。職種・スキルタグ・雇用形態・報酬を入力し、内容を確認して公開してください。

管理画面の「AI人材を探す」で候補者を検索し、候補者カードまたは詳細画面の「スカウトする」から文面を作成して送信します。送信後のやりとりは「メッセージ」で行います。

スタンダードプラン以上では、担当者アカウントを追加して、応募者の評価や選考ステータスをチームで共有できます。追加は管理画面の「企業情報設定」から行います。

スタンダード・エンタープライズプランは請求書払い（月末締め・翌月末払い）に対応しています。詳しくは料金・プランのご相談からお問い合わせください。

最低契約期間はありません。プラン変更・解約は管理画面の「企業情報設定」からいつでも手続きでき、解約後はフリープランに切り替わります。