社内問い合わせ対応の自動化
大手製造業（従業員1,000名以上）
Slack × 生成AIで問い合わせの一次対応を自動化。対応時間を70%削減。
対応が丁寧
山田 直樹
AI業務改善コンサルタント / 生成AI活用支援
大手企業での業務改善・生成AI導入支援の実績多数。現場に寄り添った提案と実装・定着支援が強みです。
プロフィール
現場の業務課題を起点に、生成AIを活用した業務改善・仕組み化を支援しています。
単なるツール導入ではなく、現場で使われ、継続的に成果が出る状態まで伴走することを重視しています。
これまでに製造・小売・金融・ITなど幅広い業界での支援実績があり、要件整理から設計・実装・研修まで一気通貫で対応可能です。
AIで働く人の可能性を
最大化する仕組みづくりを
一緒に実現したいです。
実績・ポートフォリオ
営業データ分析ダッシュボード構築
ITサービス企業
売上・顧客データを統合し、経営層向けの分析ダッシュボードを構築。
生成AI活用ワークショップ
大手小売業
全社員向けにChatGPT活用研修を実施。3ヶ月で利用率が4倍に向上。
社内規程ナレッジ検索Botの構築
金融機関（従業員3,000名以上）
社内規程・FAQをRAGで検索可能に。問い合わせ件数を月400件削減。
議事録・報告書の自動生成フロー
コンサルティングファーム
会議録音から議事録・ToDoを自動生成。作成工数を週5時間削減。
需要予測モデルによる在庫最適化
食品卸売業
週次需要予測を導入し、欠品率を12%改善。現場向けダッシュボードも整備。
スキル・評価
- 業務理解・課題設定Lv.5
- 生成AI活用・プロンプト設計Lv.5
- RAG・検索システム構築Lv.4
- データ分析・可視化Lv.4
- システム連携・API活用Lv.4
- セキュリティ・情報管理Lv.4
- プロジェクト推進・定着支援Lv.5
スキルレベルの算出について
- Lv.5：複数の実務プロジェクトで成果を確認済み。AIFFITの実務課題（Webテスト）を上位10%で通過。
- Lv.4：実務経験あり。成果物または推薦コメントで実績を確認済み。
- Lv.3以下：自己申告。学習実績・資格などで補完。
評価は本人の申告・成果物・クライアントレビューをもとにAIFFITが総合的に判定しています。評価の詳細はスカウト後に確認できます。
経歴
- 2021年 〜 現在フリーランス生成AI導入支援・業務改善コンサルティング（製造・小売・IT など多数）
- 2016年 〜 2021年株式会社メガテックデータ活用コンサルタント（業務改善・BI構築）
- 2012年 〜 2016年株式会社ソリューションズシステムエンジニア（Webアプリケーション開発）
- 2008年 〜 2012年国立大学 工学部情報工学科 卒業